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Processus Support

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Également appelés processus de soutien, il contribue au bon fonctionnement des autres processus par l'apport de ressources nécessaires. Ce processus nourrit tous les autres.
Bien que ne créant pas de valeur directement perceptible par le Client, ils sont nécessaires au fonctionnement permanent de l'entreprise et à sa pérennité.
 

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