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Post-analytique

Finalités du sous processus

Remettre les comptes rendus de résultats dans les délais, en respectant la confidentialité et la réglementation.

Pilote du sous processus

Direction

Données d'entrées

Résultats d’analyses validés techniquement


Étape du sous processusActeur(s)Données de sortie intermédiaires
1Valider cliniquement les résultats Biologistes Compte-rendu d’analyses signé 
2Transmettre les résultats Secrétaires Fax des résultats. Résultats transmis par courrier ou remis en main propre. Trace des résultats téléphonés, transmis électroniquement.  
3Gérer les rappels de résultats Biologistes Compte rendu d’analyse corrigé. Enregistrement d'une fiche de non conformité 
4Facturer les analyses Secrétaires. secrétaire comptable Facture. Note d’honoraires/ feuille de sécurité sociale 
5Gérer les contentieux clients Secrétaires Lettres de relance. Listings des impayés 


Données de sortie

Compte rendu d’analyse et facture remis aux clients. Compte rendu correctif transmis et archivés

 

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