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Gérer l'activité analytique en mode dégradé

Le laboratoire doit décrire les moyens mis en œuvre lors d'une panne d'un automate, afin d'assurer le service aux clients et notamment dans le cas des urgences.

Synthèse des exigences de la norme ISO 15189

Cette procédure est une action préventive. En cas de panne bloquante et prolongée d'un automate, la direction du laboratoire doit avoir envisagé les actions de maîtrises afin d'assurer le service client (les modalités de communication des éventuels retard, transmission des échantillons à des LABM en contrat de collaboration, back up etc...).







 

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