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Recruter

Chaque membre du personnel, quelle que soit sa fonction, doit connaître avec précision son champ d'intervention et de responsabilité, et ceci afin de connaître ses limites et prendre des initiatives dans un cadre défini. Cela permet également d'éviter les conflits et les pertes de temps.

Synthèse des exigences de la norme ISO 15189

A l'embauche la direction doit clarifier les missions, les responsabilités, autorités et les délégations de chacun dans l'entreprise. La direction du laboratoire constituée de biologistes doit assumer les responsabilités sociétales et professionnelles de manière globale ou partagée en fonction des compétences et expériences de chacun. Pour chaque fonction-clé au sein du laboratoire, il convient de prévoir un suppléant. La direction du laboratoire désigne un représentant pour gérer le système qualité. Il veille à l'établissement et au maintien du système. Cette désignation est stipulée dans un document. Les données concernant la formation initiale (diplômes, CV) et les documents relatifs à la santé du personnel doivent être conservées. La direction doit également avoir des politiques et procédures pour assurer la protection des informations confidentielles et pour s'assurer que la direction et le personnel ne subissent pas de pressions internes ou externes susceptibles de remettre en cause leur intégrité et la qualité de leur travail.







 

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