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Evaluer le personnel

L'habilitation est le fer de lance de l'accréditation. En effet, c'est par cette démarche que l'entreprise reconnaît l'aptitude d'un individu à assurer une fonction, tenir un poste ou effectuer des tâches suite à une évaluation (reconnaissance de la compétence).

Synthèse des exigences de la norme ISO 15189

Une habilitation est la double reconnaissance formelle d'une compétence et d'une autorisation d'exercer. La reconnaissance de la compétence peut être effectuée après le suivi d'une formation avec contrôle de la capacité à appliquer les enseignements de cette formation. Par conséquent, la direction doit définir en amont les tâches critiques qui doivent être évaluées et les critères d'appréciation associés. La Norme fait mention de différentes activités dont la compétence doit être maîtrisée et maintenue : l'utilisation des appareils d'analyses, du système informatique du laboratoire, l'aliquotage, le contrôle des prescriptions et des prélèvements, la validation et l'interprétation des résultats d'analyses. Mais le laboratoire reste libre (sauf obligations réglementaires et recommandations normatives) de définir le système d'habilitation qu'il juge utile pour garantir la qualité des prestations de services.







 

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